PCG-FR55J
- OSはXP、SP3
- 2004年ころの購入
- CPUはCELERON2.4GB、HDDは40GB、RAMはPC-2700で512GB
依頼内容
- Windows XPが起動できない
- 大事なデータが入っているので取り出したい
- デフラグをしたら、起動できなくなったそうです
メンテナンス内容
- セーフモードでも起動できない・・・これは無理かな・・・
- セーフモード+プロンプトで起動できた・・もしかして・・・
- Dドライブがどうなっているか調べると、そこにはデータは無い・・・残念
- このモードから再起動したら、Windowsが起動できた・・・オッ、ラッキー
- うまく起動出来たので、すぐにデータを探してDドライブと外付けメモリーにバックアップ
- Cドライブが圧縮してあり、空きが20%くらいで、デスクトップに3GBくらい画像などのデータがあったのでDドライブに移動させて、外付けメモリーにバックアップ
このパソコンを使うなら必要なこと
- リカバリー、パーテーション変更等
- ウィルスソフトを入れる
- メモリー増設⇒1GB(最大)
費用明細
- 出張費・・・・・・ (3000円・・33%OFF) 2000円
- バックアップ用 4GB USBメモリー 2000円
- 作業費用 5時間 (10000円・・50%OFF) 5000円
合計請求額 9,000円(メンテナンス費用は、たまで支払可)
感想
- 基本的にはOSが起動しないものは、受け付けないのですがホームページを担当するお店なので引き受けました。今までの中で一番スリルのあるメンテナンスでした。
- トラブルの原因は、Cドライブの空きがほとんどなくなったので、圧縮して、最適化を繰り返した作業の中でトラブルが起こったと思われます。Cドライブは、空きが50%くらいで使わないと遅くなるし危険です。
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